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Atención en sala y venta sugerida
Técnicas de servicio y comunicación para mejorar la experiencia del cliente y el ticket medio.
- Presencial
- 8 horas (orientativo)
- Nivel inicial
Curso de ejemplo. El programa es orientativo: la academia confirmará contenidos, fechas y precio. Pide información y te avisamos cuando abra.
¿Para quién es?
Camareros, jefes de sala y personal de barra.
Qué aprenderás
- Recibir, acomodar y atender con criterio
- Recomendar y sugerir sin presionar
- Gestionar quejas y momentos de mucho trabajo
Contenidos
- Protocolo de servicio
- Comunicación con el cliente
- Venta sugerida
- Resolución de incidencias
Pide información de este curso
Te escribiremos con fechas, programa y precio. Sin compromiso.