En este artículo
El recorrido de un pedido a domicilio
- Nuevo: llega a Pedidos (panel y TPV) con la etiqueta Delivery, la dirección y si está pagado online o se paga al entregar.
- Preparando: al aceptarlo, va a cocina.
- Listo: cocina lo termina.
- En reparto: sale con el repartidor.
- Entregado: pulsa Finalizar entrega (o se marca solo pasado el tiempo de auto-finalizar).
El cliente recibe avisos del estado de su pedido.
Datos para el repartidor
El ticket del pedido lleva el nombre, el teléfono, la dirección y las notas del cliente. Desde el detalle del pedido puedes copiar el teléfono o abrir WhatsApp para escribirle.
Cobrar a la entrega
Si el cliente paga al recibir el pedido, la tarjeta muestra Falta pago o sin pagar. Cuando el repartidor vuelva, márcalo como cobrado desde el detalle del pedido o cóbralo desde el TPV.
Pedidos a domicilio desde el TPV
Si un cliente llama por teléfono, puedes tomar el pedido a domicilio desde el TPV con sus datos de envío. Ver clientes y reparto en el TPV.
Propinas para el repartidor
En la tienda online el cliente puede añadir una propina para el repartidor al pagar. Se ve en el detalle del pedido.
¿Te ha sido útil este artículo?
Solo guardamos el sí o el no, sin ningún dato tuyo.