En Click2Chef hay dos tipos de usuarios:
- Usuarios del panel: entran con email y contraseña en el panel de gestión.
- Equipo del TPV: camareros y encargados que entran en el TPV, el comandero y el fichaje con un PIN de 4 a 6 cifras.
Usuarios del panel
Se gestionan en Ajustes › Usuarios. Hay tres roles:
- Admin: el propietario. Ve y configura todo.
- Gestor: carta y operativa del día a día.
- Cocina: solo la pantalla de cocina (KDS).
Pulsa Añadir usuario, escribe su email, elige el rol y guarda. Desde la misma lista puedes cambiar el rol, poner una contraseña nueva o quitar el acceso.
Equipo del TPV
Se da de alta en Panel › Equipo y turnos › Plantilla:
- Pulsa Añadir empleado.
- Escribe el nombre corto que verá en el TPV (por ejemplo «Juan»), su nombre y apellidos, NIF, email y teléfono.
- Elige el rol: Camarero o Encargado.
- Marca si puede usar el TPV y si puede fichar.
- Escribe un PIN de 4 a 6 números o deja que se genere uno. El PIN generado solo se muestra una vez: apúntalo y dáselo al empleado.
Si alguien olvida su PIN, usa Generar PIN en su ficha: el anterior deja de funcionar. Dos personas no pueden tener el mismo PIN.
Qué puede hacer cada rol en el TPV
| Acción | Camarero | Cajero | Encargado |
|---|---|---|---|
| Tomar comandas y vender | Sí | Sí | Sí |
| Cobrar (también la mesa desde el comandero) | Sí | Sí | Sí |
| Avanzar pedidos (aceptar, listo, entregado) | Sí | Sí | Sí |
| Quitar una línea que aún no se ha enviado a cocina | Sí | Sí | Sí |
| Quitar una línea que ya está en cocina | No | Sí | Sí |
| Aplicar descuentos e invitaciones | No | Sí | Sí |
| Abrir y cerrar caja | No | Sí | Sí |
| Anular cuentas y tickets, abonar | No | No | Sí |
| Ver informes y gestionar el equipo | No | No | Sí |
Cuando un camarero intenta algo que no le corresponde, el TPV para Windows le pide el PIN de un cajero o encargado para hacerlo en ese momento.
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