En este artículo
Cada restaurante tiene su tienda online propia: tus clientes ven la carta con fotos, eligen recoger en el local o a domicilio, pagan y siguen el pedido. Los pedidos no tienen comisiones por pedido.
El enlace de tu tienda
Tu tienda está en la dirección de Click2Chef seguida del identificador de tu restaurante (por ejemplo …/tu-restaurante), o en tu propio dominio si lo tienes configurado. La encontrarás al final del asistente de bienvenida y en Ajustes › Apariencia de la web. Compártela en tus redes, en Google y en tu WhatsApp.
Personalizarla
En Ajustes › Apariencia de la web cambias el logotipo, los colores, la portada y la tipografía. La carta es la misma que la del TPV: lo que cambies en Carta › Productos se ve al momento.
- Idiomas: traduce la carta para turistas en Carta › Idiomas.
- Insignias: destaca platos como «Recomendado» o «Más vendido». Ver insignias.
- Reseñas de Google: en Clientes › Promociones › Google Reviews pon el identificador de tu ficha de Google (Place ID) y se mostrarán en tu tienda las reseñas públicas de 4 estrellas o más (hasta 30).
Cómo pide el cliente
- Elige los productos y sus opciones y va al carrito.
- Entra en su cuenta, se registra o sigue como invitado. Con cuenta acumula puntos y guarda sus direcciones.
- Elige recoger en el local o a domicilio (la tienda comprueba si su código postal tiene reparto).
- Puede aplicar un cupón o sus ChefPoints y dejar propina al repartidor.
- Paga con los métodos que tengas activos. Ver cómo elegir cómo cobrar.
El pedido llega a Pedidos en el panel y en el TPV. Ver gestionar los pedidos. El cliente recibe los avisos del estado de su pedido.
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